1月15日，广东省揭阳市一村民自建房发生电梯坠落事故，事故造成包括房东在内的2人不幸遇难，另有2人受伤。初看视频标题，作为电梯业内人员不禁思考，为什么会发生这样的事情？

接受采访的村干部给出了答案：此次事故发生在村民自建房内，该自建房有6层，村民自己装了用于上下的电梯，不是标准电梯，而是类似于货梯那种。相关工作人员也表示，此次事故电梯由房东自己组装，不属于特种设备，该设备安装、维修时不需要向有关部门报备，但该类设备只能承载货物，不能运载人。

在电梯相关标准里，对于商用电梯、家用电梯以及货用电梯有明确规定，需要遵守一系列的使用规范，载货电梯严禁载人。

选择家用别墅电梯时，除了考虑便捷与舒适，安全才是第一标准，安全也分产品安全和使用安全。

就产品来说，由于升降货梯搬运的是货物，而家用电梯运输的是人，所以对于产品的安全要求是不同的。升降货梯在安全方面要求较低，通常只配备基本的安全装置，而家用别墅电梯不仅具有智能光幕灵敏监测，随时监测出入安全，还具有包括缓冲器、限速器、安全钳、对重安全钳等部件在内的安全保护系统，以确保乘客安全。

在使用过程中，更应该严格遵守使用规范，货梯就应该只用来运输货物，严禁人货混装。

家用别墅电梯同货梯一样，不属于特种设备，在安装时不需要向相关部门报备，对于维保频率也没有相关规定。但是由于家用别墅电梯主要是代理商模式，由各个品牌旗下代理商进行零售、安装和维保，家用电梯使用频率虽不比商梯，但每天客户乘坐家用电梯上上下下，从安全方面来考虑，市面上的代理商一般会在签合同时约定维保频率：一年4次。

在维保过程中，除了设备的清洁情况，还将从设备的检查、维修、保养等方面进行，相关部件是否正常，如有问题及时更换或维修。

网友的留言说出了我们业内人士的心声：“家用电梯一定要安装正规的，不要图省钱，否则安全系数降低得不偿失，按时维保”。

因此，在家用别墅电梯的选购中，除了品牌影响力和产品本身，旗下代理商的安装维保能力也是一个重要的影响因素。

家用别墅电梯的安全如何保证，其实是落在方方面面的。需要产品本身质量过硬，也需要乘客在日常使用中维护得当，更与专业的售后维保分不开。