2011年，我们匆匆走上了家用电梯这条路……

十年来，我们埋头赶路，来不及欣赏路边的花草，更不敢有半点停歇，就这样，乐仕人在家用电梯这条路上走过了十年。

刚开始，我们天不怕地不怕地干，觉得家用电梯没有什么大不了的，但随着销售、安装、交付的电梯越多，随之而来的问题也就来了，不是噪音大，就是运行舒适度差或者故障率高，在焦头烂额时，我们不得不决定自己培养安装售后队伍，慢慢地，我们才能睡个安稳觉。

2014年，我们开始全面地检查自身，一点一点找问题，我们先否定自己，再重塑自己，从井道建设开始，做好井道建设技术配合，制作专业的施工脚手架，做好各种安全防护措施，规范施工优化工序，导轨的垂直度1豪米1豪米的调整，把零误差作为基准，最大限度将“电梯品质在现场”这一黄金理念传递到每一乐仕人，并有效执行。

十年里，我们从实际出发，把品控责任分解，落实到岗位，逐渐摸索出一套行之有效的质量和安全管控流程，为进一步固化和有效执行，我们将全流程品质服务数字化（定制了管理APP），将每一个主要环节都纳入服务监控体系中，同时这些服务数据和信息与客户进行共享监督，这样有效地保障了服务质量。

十年来，近400个家庭的选择和信任，给了我们更多的鼓励和支持，让我们面对新的十年，有了更大的期望和动力。

更加专注于家用电梯市场

乐仕电梯第二个十年伊始，我们启用了新的公司LOGO，就是要告知全体乐仕人更加专注于家用电梯市场，我们要经得起诱惑，要耐得住寂寞，要看清上山之路，继续紧盯脚下，把每一步踏实了，这样我们才有可能登上山顶，只有站在山巅，才能看到无限美好风光。

继续向先进学习

十年前，我们很有幸成为德国品牌蒂森克虏伯家用电梯品牌的合作商，这样，我们才有机会近距离地向先进学习，学习先进对品质的极致追求，学习先进对客户服务的基本体系，同时蒂森克虏伯家用电梯对代理商进行全面地考核和规范，让乐仕电梯成长为蒂森克虏伯家用电梯全国标杆安装单位。代理德国品牌不是我们的最高荣誉，能通过安装和服务让客户真正用上德国品质的产品才是乐仕人的最高荣誉。我们要继续向先进学习，要不断地在否定之否定中成长。

像宗教一样虔诚地服务客户

哲学家萨特曾说过：世界上有两样东西是亘古不变的，一是高悬在我们头顶上的日月星辰，一是深藏在每个人心底的高贵信仰，乐仕人要把安全和品质第一的理念根植于心中，要像信仰和宗教一样虔诚地服务客户，把更好的产品和服务带给客户，因为只有客户才能给予乐仕电梯活下去的土壤和肥料。

昔年埋头苦干求生存，新载专注服务谋发展

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